Приложение «БериБеру» (далее — Приложение) позволяет арендовать технику и инструменты через постаматы. Оператором персональных данных является владелец сервиса «БериБеру» (сайт beri-bery.ru). Настоящая политика описывает, какие данные собирает Приложение, зачем и как ими управлять.
| Данные | Зачем | Обязательно |
|---|---|---|
| Email, номер телефона, имя | Создание аккаунта, вход, подтверждение номера звонком, связь по заказу | Да |
| Фамилия, имя, отчество, дата рождения, данные паспорта, фотография разворота паспорта, фотография страницы с адресом регистрации, селфи с документом | Верификация личности перед выдачей техники без залога и проверка возраста (18+) | Только для аренды. Без верификации приложением можно пользоваться, но нельзя оформить заказ |
| История заказов, платежей и начислений бонусов | Исполнение договора аренды, бухгалтерский и налоговый учёт | Да |
| Фотографии товара при получении и возврате | Фиксация состояния техники — защищает и вас, и нас в спорных ситуациях | Да, при получении и возврате |
| Переписка со службой поддержки | Ответы на обращения, качество сервиса | Только если вы пишете в чат |
| Идентификатор установки, модель устройства, версия ОС и версия Приложения | Диагностика сбоев, статистика версий, решение о поддержке устройств | Да |
| Выбранный город и последний открытый экран | Показ ближайших постаматов; помощь оператору при обращении в поддержку | Да |
Оба разрешения можно отозвать в настройках устройства. Без них будут недоступны верификация, получение и возврат товара.
| Получатель | Что передаётся | Зачем |
|---|---|---|
| Платёжный провайдер (MONETA / ЮKassa) | Email, сумма, номер заказа | Приём оплаты, фискальный чек |
| Сервис телефонии (GreenSMS) | Номер телефона | Звонок с кодом подтверждения |
| Провайдер облачного хранилища | Фотографии по заказам | Хранение фотоматериалов |
Данные не передаются за пределы перечисленного и раскрываются третьим лицам только по требованию закона.
Удалить аккаунт можно двумя способами:
После заявки мы в течение 30 дней удаляем аккаунт и обезличиваем персональные данные: ФИО, паспортные данные, фотографии документов, телефон и email. Сведения о заключённых договорах аренды и платежах сохраняются в обезличенном виде — этого требует законодательство о бухгалтерском и налоговом учёте.
Заявку нельзя подать, пока не завершена текущая аренда. Отозвать заявку можно до её исполнения — там же, где она подавалась.
Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Возраст проверяется при верификации по дате рождения. Приложение не адресовано детям и не собирает их данные осознанно.
Обмен данными между Приложением и сервером идёт по HTTPS. Доступ к персональным данным внутри компании ограничен сотрудниками, которым он нужен для работы, и фиксируется в журналах.
Вы можете запросить сведения о том, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать их исправления, отозвать согласие на обработку и на получение рекламных сообщений (тумблер в разделе «Профиль и баллы»), а также потребовать удаления — см. раздел 5.
Актуальная редакция всегда доступна по этому адресу. О существенных изменениях мы сообщаем в Приложении.
Вопросы об обработке данных — через чат поддержки в Приложении или письмом на адрес, указанный в разделе «Контакты» сайта beri-bery.ru.