БериБеру поделился опытом развития франшизы на отраслевом мероприятии
21 октября наш CEO Никита Чубур выступил экспертом на вебинаре «Как запустить и масштабировать франшизу: поиск партнёров и управление сетью» в рамках курса «Франшиза без иллюзий». Организаторы мероприятия — ГБУ «Малый бизнес Москвы» и онлайн платформа для франшиз SCALE IT.
В рамках курса начинающим и действующим предпринимателям предстояло узнать, как оценить готовность своего бизнеса к такому формату, сформировать основу будущей франшизы и подготовиться к ее запуску.
На вебинаре Никита поделился опытом нашего сервиса: как за несколько месяцев удалось привлечь 15 франчайзи и масштабироваться на 8 городов России, используя в основном только органические маркетинговые инструменты. Один из самых эффективных — работа с соцсетями и транслирование миссии сервиса через личный бренд сооснователей.
О том, как привлекли первых франчайзи.
В основе подхода «БериБеру» лежит принцип: сначала продукт, потом масштаб.
«Франшиза для нас — это инструмент масштабирования сервиса, а не бизнес, основанный на продаже франшиз. Очень важно найти единомышленников в регионах, которые будут держать качество сервиса на высоте», — отметил Никита.
И хотя рынок в 2025 году стал осторожнее (количество заявок на франшизы упало на 21%), спрос на вендинг и самообслуживание, наоборот, вырос на 18%*. В этих условиях выигрывают сети с прозрачной экономикой и поддержкой после запуска.
Какими инсайтами поделились еще
На вебинаре Никита разобрал воронку привлечения франчайзи. Одна из рабочих механик — контент от сооснователей: короткие ролики в социальных сетях о том, как устроен сервис изнутри. Через такой органический контент мы привлекаем лидов, стоимость которых выходит в разы ниже рынка. Второй важный инструмент — посадочная страница с калькулятором франшизы, где потенциальный партнёр сам может увидеть экономику ещё до первого звонка. Это отсеивает «туристов» и снижает стоимость лида.
Особое внимание на вебинаре уделили портрету франчайзи. По нашему опыту лучшим партнёром становится тот, кто открыт к новым идеям, верит в миссию проекта, понимает риски и уже имеет опыт в построении бизнеса. И для того, чтобы выстраивать лояльные отношения с франчайзи, нужны:
- оцифрованная и прозрачная система поддержки (например, как у нас, в личном кабинете партнёров).
- комьюнити-менеджмент: у нас есть «БериБеру Локал», где франчайзи обмениваются опытом и помогают новичкам.
- поддержка и гибкость в кризисных ситуациях.
Кстати, по последнему пункту Никита Чубур отдельно поделился кейсами из нашей практики. Например, при открытии точек в Краснодаре была задержка со сроками логистики, и мы смогли компенсировать этот факап — франчайзи получил каникулы по роялти и бесплатную доставку постаматов.
Вместе с другими экспертами и слушателями вебинара мы пришли к выводу, что отношения с партнёрами проверяются не запуском, а кризисом, и очень важно выстраивать работу с франчайзи на прозрачных условиях, не забывая о человечности — ведь люди покупают у людей.
БериБеру продолжает делиться экспертизой в области построения франшизы. Благодарим организаторов мероприятия за приглашение 💛
Следите за нашими новостями, чтобы узнать о следующих выступлениях и запуске новых точек!
*источники: Businessmens.ru (итоги 2025), Inc. Russia, Контур, 2026
